消费者权益与平台责任平衡机制

官方推动电商平台整改仅退款策略，重塑消费者权益与平台责任平衡机制

近年来，随着电子商务的飞速发展，电商平台在处理消费者投诉和纠纷时采取的策略日益受到社会关注，“仅退款”作为一种常见的处理方式，虽...